Пробки на дорогах, объемы продаж автомобильных фирм буквально все говорит о том,
что автомобилей становиться все больше и больше и автосервис, как бизнес –
актуален. Ну и конкуренция соответственно в этой области очень велика. Поэтому
нужно придерживаться основных правил – честность, порядочность и качественный
ремонт. Владельцы авто не склонны менять место обслуживания и мастера. Если ваш
автосалон удовлетворяет их запросы, то они останутся с вами надолго.
Оборудование и инструменты.
Никогда не экономьте на инструменте и оборудовании, покупайте только
качественный. Это может показаться мелочью либо наоборот лишними растратами, но
в итоге вы убедитесь в целесообразности таких покупок. Наверное, каждый
автомобилист хоть в раз в жизни да обращался к помощи кустарных мастерских.
Первое, что бросается в глаза – неорганизованность, поиск нужного инструмента в
тесном гараже и сам инструмент – давно уже требующий замены. Все это влияет на
продуктивность работы и значительно замедляет работу мастера. Организуйте работу
в своей мастерской максимально комфортно, и результат не заставит себя ждать. Не
скупитесь, не покупайте ключи россыпью, а приобретите тележки для инструментов.

Бывшие в употреблении станки покупать не стоит. Их продуктивный век закончился
еще до того, как они попали к вам. И автослесарь на много больше потратит
времени на то, что сомкнуть лапки, чем на сам процесс. Выбирая оборудование,
постарайтесь идти в ногу со временем. Подайте свой автосервис, потенциальному
клиенту, как место где он получит широкий спектр услуг. Шиномонтаж - правка
дисков, вулканизация, балансировка. Все это должно предлагаться клиенту.
Автомойка, тогда не ограничивайтесь компрессорами и аппаратами высокого
давления, а приобретите пеногенератор и пылеводосос. Так вы выгодно выделите
свою автомойку среди других.
Рабочий процесс и персонал
Существует такое понятие, как система ИСО. Она призвана исключать недостатки в
процессе производства, которые негативно влияют на конечный результат работы,
товары, услуги. Одной из первых компаний, которые ввели ИСО был концерн Тайота.

Вам не обязательно прибегать к таким кардинальным мерам, как ввод ИСО, но и не
стоит пускать все на самотек. За работой, выполняемой сотрудниками вашего
автосалона должен постоянно осуществляться контроль. Лучше всего – это
организация работы конвейерного принципа. Он исключит безделье некоторых из
мастеров, и они не буду мешать другим. Персонал – тема не простая. Вы это
поймете сразу, как только начнете подбор персонала в автосалон. Хороших
специалистов очень мало. Профессия механик в наше время не популярна, всем
хочется быть менеджерами. Основной контингент – люди в возрасте со старой
закалкой, самоучки. Вторые, непременно стремятся, поднабравшись опыта открыть
свое дело.
Так что вам придется очень постараться для того, что бы найти хороших
специалистов. Будьте к этому готовы.
© Статья написана по материалам
сайта
http://www.sl33.ru/