Рыночные условия и необходимость выживать, выдерживая жесткую конкуренцию, ставят перед современным предпринимателем ряд требований. Бухгалтерское обслуживание, к примеру, немыслимо без частых контактов с проверяющими структурами. А значит, умение постоять за себя пригодится как никогда. Немного необычное для нашего уха слово «ассертивность» очень точно и емко описывает тот навык, без которого в капиталистическом мире практически нечего делать начинающему бизнесмену. Это понятие противопоставляется как агрессивному напору, так и склонности безвольно отступать перед уверенным и бескомпромиссным поведением своих партнеров. Ассертивность – способность чутко находить золотую середину, балансировать на тонкой грани между принятием условий оппонента и отстаиванием своей позиции. Можно назвать этот навык необходимым для любого человека, часто вступающего в межличностные контакты и вынужденного идти на компромиссы в силу рода своей деятельности.
Уверенность – обратная сторона ответственности
Международные бизнес-школы проводят тренинги, посвященные выработке ассертивности, для будущих трейдеров, менеджеров и тех, чьей специализацией станет регистрация фирм. Этот навык, которому уделяют так много внимания, был впервые назван и исследован еще в начале восьмидесятых годов. Его изучением занимались психологи. Они связывали умение быть ассертивным с определенным личным опытом и типом темперамента человека.
Уверенный в себе и смелый человек стремится принимать на себя ответственность за события своей жизни и требует того же от других. Безусловно, такой стиль поведения формируется либо в семье, либо с помощью самовоспитания на ранних этапах жизни. Но есть ряд факторов (в том числе особенности менталитета), которые препятствуют выработке этого навыка. Тут-то и не помешает помощь грамотного коуча, который научит быть доброжелательным, не прогибаясь под чужую позицию, и настаивать на своем, не становясь агрессивным и нетерпимым.