Я оплатил, но ничего не получил!!!

Информация для тех, кто оплатил заказ «Азбука Денег», но ссылка на скачивание аудио-записи не пришла.

 

Служба поддержки моего Интернет-магазина в эти дни получает большое количество гневных писем. Цитирую самые безобидные из них:

где мои деньги

где мои деньги

Здравствуйте, Александр!

Знаком с Вами давно. Принял ваше предложение и оплатил запись тренинга "Азбука денег".

Странно, но не пришло в ответ ни ссылки на скачивание, ни какой либо другой информации. Не смог попасть на сам тренинг, хотел хоть в записи его пройти.

Заранее благодарен за ответ. С уважением Алексей

 

Добрый день, Александр

А в чем заключается сюрприз? В том, что Вы получили оплату, но не прислали ссылку на курс? 🙂

Если да, то для Вас он, может быть, и отличный, но для меня как-то не очень.

 

Буду надеяться, что это всё-таки сбой платежной системы, а не обещанный "отличный сюрприз". На всякий случай, сообщаю Вам, что оплату производил с Yandex-кошелька.

Заранее благодарю, если сможете исправить сбой или вернете деньги, пусть и небольшие. С уважением, Владимир


Вот что ответил по этому поводу Управляющий моего Интернет-магазина Данила – разъяснения сложившейся ситуации

 

1) Самая распространенная причина этого то, что на почтовые ящики сервиса mail.ru письмо с ссылкой на скачивания не приходят (это внутренние сложности этого сервиса).

 

2) Вторая причина– это то, что для проведения платежа в ряде платежных систем требуется некотоое время. Что это значит? То, что с вас списали деньги, а до нас еще они не дошли.

 

3) Продажи идут автоматически, как только наша система видит поступление от вас денег, она вам тут же сама отправляет письмо со ссылкой на аудио-запись.

 

4) Проверяйте папку "СПАМ" в своем е-майле

 

5) Часто клиенты оплачивают с одного е-майла (или майла своего мужа, жены и т.п.), а ждут поступление аудио-записи тренинга на свой обычный е-майл. Проверьте, как это сделали Вы?

 

ЧТО ДЕЛАТЬ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ?

 

Если вы оплатили, но вам не пришло письмо с записью тренинга, то все вопросы решает уже живой человек. Поэтому пишите нам письмо, указывайте Ваш номер заказа или адрес почты, с которой делался заказ на почту тех.поддержки [email protected]

 

Телефон для связи 8-926-358-1111

Данила, Управляющий Интернет-магазина


Укажи свой е-майл и получай самые полезные материалы с образовательного портала "Азбука Денег" сразу на свою почту

4 комментария на “Я оплатил, но ничего не получил!!!”

  • Елена:

    ДА ладно, уже все пришло.Порадовала инструкция по оплате.
    Буду изучать и внедрять полученные знания.Александр спасибо.
    Даниле премию за терпение и выходной.

    [Ответить]

  • Здравствуйте. Александр!
    У меня все в порядке. Оплатила… Получила… Действительно, проблема в оформлении оплаты. Пришлось довольно долго ждать, пока она произведется. Для меня это показалось непривычным и я даже начала писать к вам в тех.поддержку. Но страницу , где было написано, что-то вроде (дословно не помню…), что оплата пока не подтверждена, я не закрывала. Мне так и не пришлось отправить письмо в тех.поддержку — на той же странице появилось сообщение, что оплата произвелась. Мгновенно я получила от вас письмо с ссылкой. Спасибо)))

    [Ответить]

  • Елена:

    А я хочу сказать, что и тех.поддержка работает четко. Была у меня прблемка со скачиванием, Данила оперативно прислал новую ссылку.

    [Ответить]

  • Val:

    Поддержка отработала на 100% и все проблемы были решины в течении 5 минут.
    Все дело было в том, что письмо со ссылкой на курс попало в СПАМ.
    ))

    [Ответить]

Оставить комментарий

Я не робот.

Моя Рассылка
ХОТИТЕ ПОЛУЧИТЬ мою книгу "ДЕСЯТЬ СПОСОБОВ СТАТЬ БОГАЧЕ" в подарок?

Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку своих персональных данных.
Политика конфиденциальности

Мой Твиттер
Поиск
Отзывы о тренингах

Дмитрий Дерендяев

Дмитрий ДерендяевНо самое интересное, что я понял прослушав вводную часть, то, что стать богатым очень не сложно, главное - время и действие..

Архивы

Rambler's Top100